
Contact


SIlvino Kenepa
Vestigingsdirecteur

Arno Gelms
Verkoopadviseur

Raqeem Joomun
Verkoopadviseur

Tim Dibbetz
Verkoopadviseur

Marco van de Laar
Accountmanager Zakelijke Markt (regio Gouda)
Openingstijden
Showroom
| Maandag | 08:00 - 18:00 |
| Dinsdag | 08:00 - 18:00 |
| Woensdag | 08:00 - 18:00 |
| Donderdag | 08:00 - 18:00 |
| Vrijdag | 08:00 - 18:00 |
| Zaterdag | 09:00 - 17:00 |
| Zondag | Gesloten |
Werkplaats
| Maandag | 07:30 - 17:30 |
| Dinsdag | 07:30 - 17:30 |
| Woensdag | 07:30 - 17:30 |
| Donderdag | 07:30 - 17:30 |
| Vrijdag | 07:30 - 17:30 |
| Zaterdag | 08:00 - 12:00 |
| Zondag | Gesloten |
Openingstijden magazijn
| Maandag | 08:00 - 17:00 |
| Dinsdag | 08:00 - 17:00 |
| Woensdag | 08:00 - 17:00 |
| Donderdag | 08:00 - 17:00 |
| Vrijdag | 08:00 - 17:00 |
| Zaterdag | 08:00 - 17:00 |
| Zondag | Gesloten |
Aanbod bij deze vestiging
v.a. € 1.067 /mnd
v.a. € 1.049 /mnd
v.a. € 847 /mnd
v.a. € 832 /mnd
v.a. € 843 /mnd
v.a. € 829 /mnd
v.a. € 791 /mnd
v.a. € 778 /mnd
v.a. € 493 /mnd
v.a. € 485 /mnd
v.a. € 837 /mnd
v.a. € 823 /mnd
v.a. € 843 /mnd
v.a. € 829 /mnd
v.a. € 855 /mnd
v.a. € 840 /mnd
Beoordelingen
Bedankt, Raqeem, voor het snelle schakelen tijdens het bestelproces. De communicatie verliep prettig en alles werd goed geregeld. Afgelopen weekend heb ik, na een paar maanden wachten, mijn nieuwe auto mogen ophalen. Ik ben erg tevreden over de service en het hele traject. Bedankt!
Bij binnenkomst welkom geheten. Werd iemand gezocht die mij te woord kon staan. Met een kopje koffie een prima gesprek met een verkoper. Hier kom ik terug en wie weet komt de laatste ster er dan ook bij.
De laatste keer heb ik onderhoud laten uitvoeren bij deze garage. Alles is naar wens verlopen. Zij hebben ook proactief onderdelen gecontroleerd en vervangen waar nodig, ook wanneer ik daar zelf niet aan had gedacht. Daarnaast ontving ik een duidelijk rapport van de uitgevoerde werkzaamheden, wat zeer waardevol is. Ik ben zeer tevreden over de service.
Magazijn neemt nooit telefoon op en beantwoordt nooit emails. Helaas is dit bij elke van Mossel zo, Klanten Contact Center is onbeschoft en wilt geen terugbelverzoeken versturen, ze herhalen dat je moet emailen waar niet eens naar wordt gekeken. Personeel klaagt dat ze onderbezet zijn. Van Mossel.is de grootste bedrijf in de Benelux maar qua kwaliteit en klantenservice is het een zware onvoldoende. Eric Berkhof zou zich moeten schamen. Hoe slecht de service van zijn bedrijven zijn.
Heel erg goed geholpen door Raqeem! Tijdens de verkoop top geholpen maar wat ik nog fijner vond is dat er na de sale ook niks te veel was. Auto is opgeleverd met 2 nieuwe banden remmen voor en achter vervangen plus versnellingsbak gespoeld ( hier niet om gevraagd ) TOP SERVICE ga zo door!
Goede service en perfecte kennis 🙃
Goede service en perfecte kennis 🙃
ik adviseer om bij een andere dealer te winkelen
deze vestiging heeft een auto staan die ik wil(de) kopen en adverteerd deze auto op de OFFICIËLE mercedes site als certified occasion, dat wil zeggen volgens de site,volgens mercedes en alles wat er over terug te vinden is moet deze auto geleverd worden onder bepaalde,en door mercedes vastgestelde regels dit is inbegrepen bij de vraagprijs(wettelijk verplicht) echter bij deze firma rekenen ze bijna €.1.300,00 om de auto af te leveren volgens het certified protocol. dus of 1300 bij betalen of weg lopen……… zelfs op hun eigen website staat dat alles inc. is gaat trouwens om een auto van ruim 60k.
Al bij het 1e contact met de…
Al bij het 1e contact met de verkoopadviseur was er al een bepaalde klik en daarnaast was het een mooie showroom en heel groot assortiment.
Super geholpen met aankoop auto vanaf…
Super geholpen met aankoop auto vanaf de koop tot aan de aflevering.
Goede service
Goede service
Goed werk
Van Mossel Gouda heeft precies gedaan waarvoor ik naar de garage kwam met daarbovenop een fijne schoonmaakbeurt van binnen en van buiten.
Super goed adres
Super goed adres, met name door zeer klantvriendelijke en professionele after sales medewerkers en goede verkoper. Ze staan altijd voor je klaar en helpen erg goed.
Fantastisch behulpzaam en vriendelijk…
Fantastisch behulpzaam en vriendelijk team!
Van Mossel/Moordrecht weigerde…
Van Mossel/Moordrecht weigerde aanvankelijk alle medewerking om de geplande reparatie datum te heroverwegen waardoor ik één maand zou moeten wachten op mijn gerepareerde auto. Ook een gratis vervangende auto gedurende deze wachtmaand, veroorzaakt door de planning bij van Mossel, werd mij niet aangeboden terwijl ik dagelijks een auto nodig heb voor mijn bedrijf. Er werd zelfs besloten over de reparatie datum verder niet meer met mij te communiceren. Ik moest maar één maand wachten! Door het totaal ontbreken van enig meedenken om te komen tot een oplossing, snellere reparatie of gratis vervangend vervoer, ben ik zeer teleurgesteld in ten minste van Mossel/Gouda-Moordrecht.
Ben goed en snel geholpen
Ben goed en snel geholpen, duidelijke prijs afspraak.







