Van Mossel Mercedes-Benz Rotterdam Charlois
4,32.031 beoordelingenDriemanssteeweg 690A3084 CB Rotterdam
RouteDienstenOccasions, Personenauto's
Contact
Simon Beumer
Vestigingsdirecteur
Stefan Hagebeuk
Verkoopadviseur
Jeroen Blad
Verkoopadviseur
Dani Bollinger
Verkoopadviseur
Jerald Winterdal
Verkoopadviseur
Niels Moerkerken
Product Expert
Patrick Fonville
Accountmanager Zakelijke Markt (regio Rotterdam)
Openingstijden
Aanbod bij deze vestiging
20 kmElektrischAutomaat2026
Van Mossel Mercedes-Benz Rotterdam (Charlois), (NL)
Kopen
€ 66.785
Zakelijk financieren
v.a. € 817 /mnd
Particulier financieren
v.a. € 803 /mnd
20 kmElektrischAutomaat2026
Van Mossel Mercedes-Benz Rotterdam (Charlois), (NL)
Kopen
€ 76.432
Zakelijk financieren
v.a. € 933 /mnd
Particulier financieren
v.a. € 917 /mnd
20 kmHybride (benzine/elektrisch)Automaat2026
Van Mossel Mercedes-Benz Rotterdam (Charlois), (NL)
Kopen
€ 80.029
Zakelijk financieren
v.a. € 976 /mnd
Particulier financieren
v.a. € 960 /mnd
20 kmBenzineAutomaat2026
Van Mossel Mercedes-Benz Rotterdam (Charlois), (NL)
Kopen
€ 70.551
Zakelijk financieren
v.a. € 862 /mnd
Particulier financieren
v.a. € 848 /mnd
20 kmHybride (benzine/elektrisch)Automaat2026
Van Mossel Mercedes-Benz Rotterdam (Charlois), (NL)
Kopen
€ 90.995
Zakelijk financieren
v.a. € 1.109 /mnd
Particulier financieren
v.a. € 1.090 /mnd
20 kmBenzineAutomaat2026
Van Mossel Mercedes-Benz Rotterdam (Charlois), (NL)
Kopen
€ 65.627
Zakelijk financieren
v.a. € 803 /mnd
Particulier financieren
v.a. € 789 /mnd
20 kmElektrischAutomaat2026
Van Mossel Mercedes-Benz Rotterdam (Charlois), (NL)
Kopen
€ 75.750
Zakelijk financieren
v.a. € 889 /mnd
Particulier financieren
v.a. € 876 /mnd
20 kmHybride (benzine/elektrisch)Automaat2026
Van Mossel Mercedes-Benz Rotterdam (Charlois), (NL)
Kopen
€ 94.995
Zakelijk financieren
v.a. € 1.157 /mnd
Particulier financieren
v.a. € 1.137 /mnd
Beoordelingen
GoedGebaseerd op 352 beoordelingen
Google
Ersin ÇelikWilt u uw tijd en geld verspillen? Dan bent u hier aan het juiste adres. Mijn auto gebracht omdat de stoelverwarming niet werkte. Er werd een update uitgevoerd en volgens de factuur ook gecontroleerd of alles werkte. Daarna kreeg ik de auto zonder enige uitleg terug, terwijl het probleem nog exact hetzelfde was. Ik ontdekte dit zelf en moest vervolgens opnieuw een afspraak maken en opnieuw een hele dag hiervoor vrijhouden. Bij het tweede bezoek bleek dat het probleem helemaal niet met de update te maken had, maar met de bekabeling, waarvoor opnieuw een flink bedrag werd gevraagd. Dat een echte reparatie geld kost, begrijp ik. Maar waarom betaal ik dan voor een onnodige update én voor een “controle” waarbij blijkbaar niet is opgemerkt dat de stoelverwarming nog steeds niet werkte? Toen ik dit aangaf, kreeg ik als reactie dat zij hier ook tijd aan hadden besteed en dus ook geld verloren. Ongelooflijk slechte service voor een officiële Mercedes-Benz dealer.
Schijt ReclameZeer onbetrouwbare dealer, zeker op het gebied van service en onderhoud. Zij brengen een advies uit met een richtprijs en op het moment van uitvoeren worden er letterlijk dingen verzonnen en liegen zij over de werkzaamheden die zij uit moeten voeren of hebben gevoerd om zo de prijs flink op te drijven, kansloos, maar wij hebben er gelukkig bewijs van. Nu ruim een half jaar later uit nood voor een ander ding terug en wederom hetzelfde geintje proberen ze uit te halen. Maar een gewaarschuwd mens telt voor 2. Ons zien zij hier nooit meer. Wij gaan deze klachten ook opnemen met het hoofdkantoor, kijken hoe zij op deze malafide praktijken reageren.
Enes TurhanAl langere tijd zakelijke klant bij Van Mossel voor het onderhoud van mijn Mercedes S-Klasse. Helaas een teleurstellende ervaring gehad. Ik wilde even mijn autosleutels om mijn pinpas uit de auto te pakken zodat ik direct kon betalen, maar dit mocht niet zonder begeleiding van een medewerker. We praten hier over een bedrag van €15 terwijl ik al bekend ben als zakelijke klant. Begrijpelijk dat er regels zijn, maar de manier waarop hiermee werd omgegaan voelde erg overdreven en niet klantvriendelijk. Jammer, want je verwacht als vaste klant toch iets meer vertrouwen en service.
Nelson Da Conceicao**★☆☆☆☆** **Ik ben buitengewoon teleurgesteld in de service van Mercedes-Benz Van Mossel Rotterdam.** Ik heb mijn Mercedes-Benz gekocht met een **geldige Junge Sterne-garantie**, juist omdat ik erop vertrouwde dat ik, wanneer er een technisch probleem zou ontstaan, geholpen zou worden door een erkende Mercedes-Benz dealer. Toen ik daadwerkelijk een beroep moest doen op de garantie, **weigerde Van Mossel zelfs de garantieprocedure op te starten**. Mij werd schriftelijk meegedeeld dat ik alles rechtstreeks met de verkopende dealer in Duitsland moest regelen. Als reden werd aangegeven dat er in het verleden problemen waren geweest met de afhandeling en terugbetaling van Junge Sterne-garanties, waardoor zij deze garantie niet wilden afhandelen. Ondertussen hebben **BERESA (de verkopende Mercedes-Benz dealer)**, **Mercedes-Benz Nederland** en een **andere officiële Mercedes-Benz dealer in Nederland** schriftelijk bevestigd dat een reparatie onder de Junge Sterne-garantie wel degelijk door een erkende Mercedes-Benz dealer in Nederland kan worden uitgevoerd. **Het meest teleurstellende is dat een volledig geldige Mercedes-Benz-garantie door deze dealer niet werd geaccepteerd.** Hierdoor moest ik wekenlang zoeken naar een oplossing, meerdere partijen inschakelen en uiteindelijk op zoek gaan naar een andere Mercedes-Benz dealer die de garantie wél wil uitvoeren. Van een officiële Mercedes-Benz dealer had ik veel meer professionaliteit, klantgerichtheid en ondersteuning verwacht.
Omid GhaderIk ging mijn auto inruilen, maar ze waren erg oneerlijk en wilden mijn auto voor een spotprijs kopen. Dat is niet eerlijk.