De nieuwe E-Klasse heeft de proporties van een klassieke limousine: de korte overhang voor en de lange motorkap worden gevolgd door een ver naar achteren geplaatste ‘greenhouse’. Het ‘cab-backward’-design wordt afgerond door de goed geproportioneerde overhang achter. Een Black Panel-achtig oppervlak verbindt de grille met de koplampen. Dit inzetstuk in hoogglanzend zwart doet visueel denken aan de Mercedes-EQ modellen. De driedimensionaal vormgegeven grille oogt progressief of klassiek, afhankelijk van de gekozen uitrustingslijn. De nieuwe E-Klasse beschikt standaard over krachtige led-koplampen.

Sportief, hoogwaardig, digitaal - deze drie kenmerken beschrijven het interieurontwerp. Het instrumentenpaneel vormt de digitale ervaring in het interieur. Als de E-Klasse is uitgerust met het optionele scherm voor de voorpassagier, strekt een groot glazen oppervlak zich uit tot het centrale display. Visueel losgekoppeld hiervan is het hoogwaardige instrumentenpaneel display in het gezichtsveld van de bestuurder. De belangrijkste pictogrammen op de centrale en optionele passagiersdisplays zijn nu eenvoudiger en ook kleurgecodeerd om overeen te komen met smartphone-tegels. Dit maakt het voor de bestuurder nog intuïtiever om ze te herkennen.