Van Mossel Škoda Waalwijk

Zojuist een mooie occasion Skoda Kodiaq gezinsauto gekocht bij Amien. Een sympathieke kerel met oog voor de klant, goede koffie en een transparant verkoopgesprek. Dat is geen vanzelfsprekendheid bij elke dealer. We kijken uit naar de ophaaldatum, top!

Ik ben keurig geholpen. Ik had een proefrit gepland en de auto stond klaar. Helaas voldeed de auto na de proefrit niet aan mijn verwachtingen. Maar ik had in de showroom nog een andere auto gezien en ook hiermee mocht ik een proefrit maken. Deze auto is het ook geworden! Toen ik de auto een week later ging halen werd ik weer uiterst vriendelijk geholpen. Ik kreeg nog uitleg over alle mogelijkheden op het dashbord en kreeg ook een presentje mee. Al met al was ik heel tevreden over deze zaak.

Vandaag mijn auto gekocht bij Van Mossel en daarbij geholpen door Jelle Ossenblok. We hebben stevig onderhandeld, echt geen makkelijk gesprek voor hem gemaakt 😄 Maar eerlijk is eerlijk: hij bleef netjes, dacht mee en kwam afspraken na. Tijdens de bezichtiging kwamen nog wat aandachtspuntjes en schades naar voren die niet direct bekend waren. Dat werd gelukkig niet weggemoffeld. Jelle heeft meerdere keren intern overleg gehad en uiteindelijk is alles netjes opgelost en geregeld. Dat gaf wel vertrouwen. Hij wist niet álles van de auto, maar was daar ook gewoon open over in plaats van iets te verzinnen. Dat waardeer ik meer dan gladde verkooppraatjes. Al met al een prettige ervaring.

Er was iets fout gegaan bij de receptie waardoor ik langer moest wachten op de bandenwissel op locatie. Echter is dit zeer goed opgelost door de medewerkers. Er was een prima plek om te werken en de medewerkster van de receptie heeft mij meerdere keren drinken aangeboden. Dit werd zeer gewaardeerd door mij. Daarnaast is mijn auto nog gewassen en heb ik voor het ongemak nog een fijne versnapering gekregen. Dit is de service waar ik blij van wordt ondanks de vertraging. Deze service krijg je echt niet overal. Ik kom hier zeker terug ondanks dat het bijna een uur rijden is vanaf mijn woonadres.

Proefrit aangevraagd, Skoda Enyaq Sportline 2026, zaterdagmiddag 1200. Kom op tijd, wachten tot 1215 tot iemand op me afloopt. Er staan 2 verkopers niks te doen maar afijn, kan gebeuren. Na een kwartier komt er iemand op ons af, vriendelijk. Loopt mee naar buiten, staat daar het vorige model Skoda Enyaq. Ik geef aan dat ik toch echt het huidige model Enyaq wil proberen. “Sorry die is er niet, wel een Elroq?” Ik geef aan dat ik voor een auto van 55k toch graag in elk geval hetzelfde type auto wil proberen. “Ja sorry”, zegt de medewerker, loopt naar binnen en laat me op de parkeerplaats staan. Toch zonde van 45 min rijden vanuit Utrecht.