Van Mossel Ford Terneuzen

Ga nooit een auto kopen bij van Mossel, zijn oplichters. Proberen je af te wimpelen in de garantie periode als er iets met je auto aan de hand is. Tevens bij update's wordt er niet gecommuniceerd wat ze aan je auto gaan doen.

Waardeloze communicatie, service en professionaliteit. Vriendelijkheid is voor sommige medewerkers ook moeilijk. De auto welke we uiteindelijk aangeschaft hebben is prima maar de weg ernaar toe was een grote schande.

Nieuwe bande vervangen, maar bandenspanning sensors niet . Onnodige extra uurloon kosten.En de rompslomp daarvoor.

Het leek wel of ze geen zin hadden om de klant te helpen! Er was dan ook verder geen enkele klant. Dit was bij auto Moret wel anders. Wat een verschil in klanten benadering. Die hadden alle tijd voor de klant.

Tijdens het rijden merkte ik dat mijn voorlicht kapot was. Ik was in de buurt van de garage ( waar ik geen klant ben ) , maar het begon donker te worden en hoopte dat ze mij konden helpen. En wat werd ik vriendelijk en behulpzaam onthaald! Ik werd direct geholpen en kon na een lekkere koffie die mij werd aangeboden weer veilig op de baan. Bedankt voor deze snelle service! Aanrader!