
- AlgemeenMailen


Michel Jongedijk
Vestigingsmanager
| Maandag | 08:00 - 18:00 |
| Dinsdag | 08:00 - 18:00 |
| Woensdag | 08:00 - 18:00 |
| Donderdag | 08:00 - 18:00 |
| Vrijdag | 08:00 - 18:00 |
| Zaterdag | Gesloten |
| Zondag | Gesloten |
Uitstekend geholpen, duidelijke communicatie, heldere afspraken, goed meedenken en schadeherstel perfect. Michel en zijn team hebben prima werk verricht.
Vriendelijk vakkundig personeel, er werd ruim de tijd genomen om een nette schadeschatting te maken. Afhandeling prima en de auto is zeer netjes hersteld. Bedankt iedereen van Van Mossel Autoschade Culemborg voor de service!
Meest behulpzame autobedrijf ooit! Ik had een klein probleem met de banden van mijn auto, maar ze hebben mij super snel en vakkundig geholpen. Ik zou ze iedereen aanraden!
Ik heb over de jaren meerdere keren contact gehad met Michiel Jongedijk. Michiel valt positief op door de empathische manier waarop hij meedenkt en handelt
Heel snelle en goede service heel erg vriendelijk toppers
Netjes gerepareerd en brengservice en…
Netjes gerepareerd en brengservice en haalservice was prima
Prima eindresultaat
Prima eindresultaat Perfecte service
Vriendelijk en de auto is weer netjes…
Vriendelijk en de auto is weer netjes gemaakt.
Offerte voor herstel + eerste contact…
Onderstaande review plaatste ik gisteren en die stel ik hierbij bij. Vandaag sprak ik met Michel van vestiging Culemborg. Hij heeft mij uitgebreid uitgelegd hoe de communicatie loopt tussen van Mossel en de verzekeraar. Het blijkt dat het beeld dat ik voor mezelf heb gevormd niet juist is, omdat ik niet volledig/juist ben geïnformeerd door de rechtbijstandsverzekering. Ik waardeer het dat Michel de moeite heeft genomen om contact op te nemen en een toelichting te geven. Ik pas mijn review daarom aan en heb afgesproken contact op te nemen zodra mijn auto hersteld kan worden. Review 28-10-2026 Offerte voor herstel + eerste contact is helemaal prima verlopen. Communicatie daarna gaat erg vreemd. Van Mossel geeft aan opdracht van mijn verzekeraar te hebben gekregen om herstel te laten uitvoeren, maar ik werk helemaal niet met een schadeverzekeraar en ik zou herstel zelf betalen. Daarnaast was afgesproken dat taxatiekosten niet betaald hoeven te worden bij uitvoeren van het herstel, maar krijg toch herhaaldelijke verzoeken om taxatiekosten te voldoen. Deze uiteindelijk betaald, maar besloten herstel elders uit te laten voeren.
Heb gewoon niets aan of op te merken
Heb gewoon niets aan of op te merken
De schade (was alleen maar een lekke…
De schade (was alleen maar een lekke band) werd snel afgehandeld.
Zie de gestuurde mail.
Zie de gestuurde mail.
Mijn schade werd versneld in behandeling genomen.
De schade afdeling was zowel telefonisch als ook via de balie goed te bereiken. De toelichting op de afhandeling was duidelijk.
Super
Ik heb mijn auto hier weggebracht voor herstel van een flinke schade. Perfect hersteld en fijne communicatie. De auto moest ook meteen voor een APK worden gekeurd. Dit kon (zonder mijn tussenkomst) bij de buren 'van Mossel Renault'.
Schade bleek te polijsten
Schade bleek te polijsten , snel geregeld en goed meegedacht