Mijn leaseauto
Welk nummer moet ik bellen bij pech?
Bij pech of schade onderweg (in het binnen- en buitenland) kun je bellen met onze 24-uurs alarmcentrale. Het telefoonnummer is 088 001 4555. Zij helpen je verder.
Waar kan ik een schade melden?
Heb je schade gereden? Volg dan onderstaande stappen:
- Meld een schade (hoe klein ook) uiterlijk de eerstvolgende werkdag bij Van Mossel Privé Lease.
- Ben je betrokken bij een ongeval met meerdere partijen? Stuur ons dan binnen 48 uur een volledig ingevuld Europees Schadeformulier. Dit moet door jou en de tegenpartij(en) ondertekend zijn. Vergeet niet ook de achterzijde in te vullen.
- Je krijgt van ons het adres voor schadeherstel van je leaseauto.
- Geef nooit zelf aan een schadehersteller opdracht tot reparatie. Wij maken de (prijs)afspraken met de schadehersteller.
- Het standaard eigen risico bij schade is €300,-. Je kunt bij het selecteren van je auto kiezen voor een verlaagde eigen bijdrage.
Meld je schade bij Van Mossel Privé Lease via deze link.
Ik heb een sterretje in m'n ruit of andere ruitschade. Wat moet ik doen?
Bij ruitschade kun je bellen met Van Mossel Glasservice op telefoonnummer 088-0870150. Er is vooraf geen melding nodig bij Van Mossel Privé Lease.
Wanneer wordt het eigen risico in rekening gebracht?
Het eigen risico wordt direct na het melden van een schade in rekening gebracht. Mocht achteraf blijken dat de schade lager is dan het eigen risico, dan ontvang je een creditnota.
Wanneer is een ingevuld schadeformulier nodig?
Een schadeformulier is alleen nodig als er een tegenpartij of wegmeubilair betrokken is. Anders is een melding per e-mail voldoende.
Waar wordt mijn schade gerepareerd?
Voor kleine schades kun je naar de officiële merkdealer. Overige schades dien je te laten herstellen bij een schadeherstelbedrijf. Informeer eerst bij ons naar de Van Mossel Schadeherstelbedrijven bij jou in de buurt.
Europees Schadeformulier downloaden
Wat is het eigen risico voor mijn private leaseauto en kan ik dit verlagen?
Je leaseauto heeft een WA- en Cascodekking waarbij een eigen risico van toepassing is wanneer je schade rijdt. het standaard eigen risico bij schade bedraagt €300,-. Je kunt bij het afsluiten van je nieuwe leasecontract ervoor kiezen om dit eigen risico voor een meerpijs te verlagen naar €150,-.
Blijven de schadevrije jaren geldig bij het aangaan van een leasecontract?
Een verzekeraar kan de schadevrije jaren die je hebt opgebouwd, tijdens de looptijd van het verzekeringscontract registreren in Roy-Data. Dit is een centraal register wat voor iedere verzekeraar in Nederland toegankelijk is en waar zij de schadevrije jaren kunnen registreren en in gebruik kunnen nemen.
Helaas heeft Van Mossel Privé Lease geen toegang tot dit register, waardoor wij schadevrije jaren niet in gebruik kunnen nemen. De premie in het leasecontract is een vaste premie waarop geen bonusmalus korting van toepassing is.
Je opgebouwde schadevrije jaren zijn maximaal drie jaar geldig in Roydata. Na drie jaar kunnen zij niet meer in gebruik genomen worden. Wel blijven ze altijd zichtbaar in het Roy-Data systeem.
Na afloop van je leasecontract kun je bij ons een leaseverklaring opvragen. Hierin staat het aantal schades dat je hebt geclaimd gedurende de leaseperiode. Als je zelf een auto wilt verzekeren, bepaalt je nieuwe autoverzekeraar op basis van dit aantal schadeclaims hoeveel schadevrije jaren of korting je krijgt.
