Alle punten die ik had opgegeven zijn…

Alle punten die ik had opgegeven zijn uitgevoerd. Volledige documentatie ontving ik bij het ophalen. Zoals ik te woord werd gestaan, was plezierig . En de auto was netjes gewassen en uitgezogen. Hier kan Hengelo nog veel van leren.

Absoluut 5 dikke sterren voor Van Mossel!

Absoluut 5 dikke sterren voor Roy van Van Mossel! Bij Van Mossel Terneuzen zagen wij een prachtige Ford Focus Active (2020). Na ons telefoongesprek kon de auto op mijn verzoek naar Van Mossel Apeldoorn getransporteerd worden, met een aankoopcontract onder voorwaarde dat de proefrit ons zou bevallen en we bijvoorbeeld geen grote mankementen zouden tegenkomen. Na het onderhandelen over de prijs en garantie en dergelijk werd het transport in werking gezet. Een paar dagen later kregen wij van de vestigingsdirecteur van Van Mossel Apeldoorn een enthousiast filmpje toegestuurd dat de auto was aangekomen en klaarstond voor de proefrit. Toen wij in de zaak aankwamen was het warme welkom eerste wat ons opviel. Een ontspannen gesprekje, een lekkere kop koffie en een klein gebakje. Deze auto had ik heel zorgvuldig uitgekozen en eigenlijk zoals verwacht beviel de auto ons direct. Dus werd het koopcontract getekend en gingen wij o.a. met een leuke Van Mossel goodiebag en nog belangrijker, een tevreden gevoel naar huis. Onze ‘nieuwe’ auto kreeg nog een beurt, nieuwe APK en werd van binnen en buiten gepoetst zodat hij er echt ‘zo goed als nieuw’ uit zag. Een paar dagen later weer een enthousiast filmpje van Roy: “De Ford Focus staat voor jullie klaar! Tot vanmiddag!” Al met al was dit voor een hele prettige, zelfs feestelijk aankoop! Bedankt Roy en collega’s voor jullie enthousiasme en klantvriendelijkheid! Ga zo door! Wij betaalden iets meer voor de auto dan bij een handelaar, maar we kregen er meer zekerheid, service en een ontzettend leuke koopervaring voor terug!

Fijn bedrijf met vakkundig personeel!

Nieuwe Kia gekocht bij Roy, wat een aardige en vakkundige kerel. Zo wil je zaken doen, gewoon eerlijk en met een goed gevoel weggaan. Nu al zin om mijn nieuwe auto op te halen, ook dat komt goed dat weer ik zeker. Mijn derde Kia mede door de fijne behandeling bij van Mossel in Apeldoorn.

Bijzonder verrassend en heel erg leuk.

Bijzonder verrassend en heel erg leuk. Dit had ik echt niet verwacht. Ben benieuwd naar het feestje bij de aflevering. Mvg J.c Schaap Doorwerth.

goeie zaak met met goed vertrouwen…

goeie zaak met met goed vertrouwen personeel

Top begeleiding

Top begeleiding

Kwaliteit staat voorop.

Prettige benadering. Roy Hanekamp heeft de klantvriendelijkheid en service hoog in het vaandel staan. Duidelijke uitleg. Volledige service. Mooie auto. Komt en maakt beloften waar.

Zeer tevreden

Zeer tevreden. Ondanks dat de werkplaats al dicht was toch nog geholpen. Zeer behulpzaam en vriendelijk. Goede service en zelfs een flesje water mee voor onderweg!

Yoran is een fijne verkoper die zich…

Yoran is een fijne verkoper die zich aan zijn afspraken houdt. De auto zag er bij aflevering bijna perfect uit. Ik had voor en na de aflevering nog wat vragen die hij heel snel en tot tevredenheid beantwoordde. De onthulling van de auto vonden wij ook heel speciaal.

Probleem goed opgelost en er is gekeken…

Probleem goed opgelost en er is gekeken of dit via garantie kon. Dat is klantvriendelijk.