Garantiespecialist

Heb jij sterke administratieve skills met een scherp oog voor detail? Heb je affiniteit met de Automotive sector en ben je op zoek naar een veelzijdige functie waarin je verantwoordelijkheid draagt voor het garantieproces van A tot Z? Lees dan snel verder! 

Wat ga je doen?
Als Garantiespecialist ben je onderdeel van ons dynamische aftersales team op de vestiging Ford Roermond. Samen met je collega's werk je aan een soepele afhandeling van garantieclaims en administratieve orders. Je bent verantwoordelijk voor het omzetten van garantie werkorders naar claims en zorgt voor een nauwkeurige controle op volledig- en juistheid. Daarnaast bewaak je het gehele claimproces en signaleer je mogelijkheden tot optimalisatie. Jouw taken en verantwoordelijkheden omvatten onder andere:

• Bewaken van het gehele claimproces en identificeren van verbeterpunten ter optimalisatie;
• Terugkoppeling en bewaking van garantie- en coulanceclaims;
• Uitvoeren van diverse administratieve taken, waaronder controle van urenregistraties;
• Zorgen voor een correcte verwerking van klantafspraken en werkorders.

Wie ben jij?
Jij vindt het leuk om administratief bezig te zijn en staat stevig in je schoenen. Met jouw nauwkeurigheid weet jij de afdeling op rolletjes te laten verlopen. Je bent communicatief en cijfermatig sterk én hebt een passie voor auto’s. Daarnaast heb je een klantvriendelijke en dienstverlenende instelling. Verder herken jij jezelf in onderstaande profiel:

• Je hebt een aantal jaar gerelateerde werkervaring;
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal zowel mondeling als schriftelijk;
• Fulltime beschikbaarheid.

Wat bieden wij jou?
In 75 jaar tijd is de Van Mossel Automotive Group uitgegroeid tot het grootste en leukste autobedrijf van de Benelux en wij zijn nog lang niet uitgegroeid. Wij zijn ambitieus en willen blijven groeien. Ondanks dat wij inmiddels een groot bedrijf zijn, zijn wij nog steeds een familiebedrijf. De familiaire sfeer is op al onze vestigingen goed voelbaar, zo ook op de Van Mossel locatie in Roermond. De sfeer is goed en wij werken met zijn allen hard om de verwachting van onze klanten te overtreffen en dat doen wij met succes. Daarnaast helpen wij elkaar waar nodig en is er ruimte voor humor op de werkvloer. Een goede werksfeer vinden wij belangrijk, zowel in het salesteam als in het aftersales team. Dit zorgt ook voor een goede samenwerking onderling. Daarnaast hebben wij geregeld leuke uitjes met het team en hebben wij regelmatig een gezellige borrel op de vrijdagmiddag. Wij bieden jou een zelfstandige en verantwoordelijke baan waar veel mogelijkheden krijgt om jezelf te ontwikkelen en door te groeien. Verder kan je rekenen op:

• Een goed salaris passend bij jouw ervaring;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer enkele reis;
• Regie over je eigen carrière pad;
• Goede pensioenregeling;
• 24 vakantiedagen op fulltime basis;
• 8% vakantiegeld;
• De mogelijkheid om gebruik te maken van ons fietslease plan;
• Onbeperkt toegang tot de Van Mossel Academy;
• Sporten met korting door bedrijfsfitness;
• En natuurlijk een leuke uitdagende baan binnen een snel groeiende organisatie!

Ben jij na het lezen van de vacature enthousiast geworden? Solliciteer dan eenvoudig en snel via de website. Voor vragen kan je ook altijd bellen naar Nikki Swartz via 06-27248128.