Front office medewerker

Weet jij als geen ander wat klantvriendelijkheid is? Ben jij opzoek naar een afwisselende en uitdagende baan? Weet jij overzicht te behouden? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?
Voor onze Van Mossel Opel vestiging in Tilburg zijn wij op zoek naar een klantvriendelijke collega die ons team komt versterken als de front office medewerker. In deze rol ben jij eigenlijk een serviceadviseur. Jij ontvangt de klanten met een grote glimlach en bent de schakel tussen de klant en de werkplaats. Hoe dat ongeveer gaat? De klant belt voor een afspraak en jij plant samen met de klant een datum en een tijdstip. Op de dag van de afspraak ontvang jij de klant en bespreekt eventuele problemen aan de auto. Vervolgens draag jij de werkzaamheden over aan je collega’s van de werkplaats. Zodra de auto klaar is bespreek je de uitgevoerde werkzaamheden met de klant. Dit alles verwerk jij natuurlijk ook administratief en jij borgt de planning van de werkplaats. Verder bestaan je werkzaamheden onder andere uit:

• Aanmaken van werkorders;
• Voortgang bewaken van de planning;
• Bespreken van factuur en uitleg geven aan de klant over de uitgevoerde werkzaamheden;
• Afspraken voorbereiden.

Wie ben jij?

Natuurlijk is het fijn als jij al ervaring hebt als serviceadviseur binnen de automotive. Maar wanneer jij in de horeca of een andere servicegerichte functie hebt gewerkt, waarbij je veel klantcontact hebt, leren wij jou de kneepjes van ons vak! Het belangrijkste is dat dat jij samen met je 2 collega serviceadviseurs de klanten uitstekend helpt. Het spreekt voor zich dat jij weet wat klantvriendelijkheid is en het leuk vindt om in contact te staan met klanten. Het behouden van overzicht, ook als het plotseling erg druk is aan de balie, kan jij als geen ander! Verder herken je je in het volgende profiel:

• Jij hebt minimaal 3 jaar werkervaring;
• Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Fulltime beschikbaar, maar parttime is zeker mogelijk.

Wat bieden wij jou?
In 75 jaar tijd is de Van Mossel Automotive Group uitgegroeid tot het grootste en leukste autobedrijf van de Benelux. Wij zijn ambitieus en willen blijven groeien. Ondanks dat wij een groot bedrijf zijn, zijn wij van oorsprong een familiebedrijf. Dit gevoel overheerst dan ook op onze Van Mossel Opel vestiging in Tilburg. In totaal werken wij hier met een team van 17 collega’s. Wij zijn een hecht team, dat een goede samenwerking belangrijk vindt en elkaar helpt waar nodig. Er is altijd ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroei. Wij bieden jou een baan waarbij je veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid krijgt. Daarnaast kun je rekenen op:

• Een goed salaris passend bij jouw ervaring;
• De mogelijkheid om je eigen carrière pad te bepalen;
• Het volgen van trainingen en workshops naar keuze;
• De mogelijkheid tot het onbeperkt gebruik maken van de Van Mossel Academy;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Personeelskorting op een auto, onderhoudsbeurten en verzekeringen voor het hele gezin;
• En natuurlijk een leuke baan binnen een snel groeiende organisatie!

Ben jij na het lezen van de vacature enthousiast geworden? Solliciteren kan makkelijk en snel via de website. Voor vragen kan ook altijd bellen naar Relinde Gronert via 06-23511949.