Front office medewerker

Weet jij als geen ander wat klantvriendelijkheid is? Ben jij opzoek naar een afwisselende en uitdagende baan? Weet jij overzicht te behouden, ook wanneer het even hectisch is?  Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?
Voor onze Van Mossel Peugeot vestiging in Hillegom zijn wij op zoek naar een klantvriendelijke collega die ons team komt versterken als front office medewerker. In deze rol ben jij eigenlijk een serviceadviseur. Jij ontvangt de klanten met een grote glimlach en bent de schakel tussen de klant en de werkplaats. Hoe dat ongeveer gaat? De klant belt voor een afspraak en jij plant samen met de klant een datum en een tijdstip. Op de dag van de afspraak ontvang jij de klant en bespreekt eventuele problemen aan de auto. Vervolgens draag jij de werkzaamheden over aan  je collega’s in de werkplaats. Zodra de auto klaar is bespreek je de uitgevoerde werkzaamheden met de klant. Dit alles verwerk jij natuurlijk ook administratief en jij borgt de planning van de werkplaats.  Verder bestaan je werkzaamheden onder andere uit:

• Aanmaken van werkorders;
• Voortgang bewaken van de planning;
• Bespreken van factuur en uitleg geven aan de klant over de uitgevoerde werkzaamheden;
• Afspraken voorbereiden.

Wie ben jij?

Natuurlijk is het fijn als jij al ervaring hebt als serviceadviseur binnen de automotive. Maar wanneer jij in de horeca of een andere servicegerichte functie hebt gewerkt, waarbij je veel klantcontact hebt, leren wij jou de kneepjes van ons vak! Het belangrijkste is dat dat jij samen met je  collega serviceadviseur de klanten uitstekend helpt. Het spreekt voor zich dat jij weet wat klantvriendelijkheid is en het leuk vindt om in contact te staan met klanten. Jij weet als geen ander hoe je overzicht kan behouden aan de balie, ook wanneer het erg druk is! Verder herken je je in het volgende profiel:

• Jij hebt minimaal 3 jaar werkervaring;
• Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Fulltime beschikbaar, maar 4 dagen is bespreekbaar.

Wat bieden wij jou?  
In 70 jaar tijd is de Van Mossel Automotive Group uitgegroeid tot het grootste en leukste autobedrijf van de Benelux. Wij zijn ambitieus, groeien hard en zijn nog lang niet uitgegroeid! Ondanks dat wij een groot bedrijf zijn, blijven wij een familiebedrijf en de familiaire sfeer is op al onze vestigingen goed voelbaar. Zo ook op onze Peugeot vestiging in Hillegom, waar wij in totaal met 18 collega’s werken. Wij zijn een hecht, loyaal en ervaren team dat er alles voor doet om de klantverwachting te overtreffen. Dit doen wij met zijn allen en met succes. We hebben een groot netwerk van vaste klanten in regio. Als team doen wij er dan ook alles voor om hen een uitstekende service te bieden en zo de klantverwachting te overtreffen. Naast hard werken vinden wij het ook belangrijk dat er een goede sfeer op de werkvloer hangt. Daarnaast vinden wij het belangrijk dat jij jezelf kan ontwikkelen bij ons en is doorgroei altijd mogelijk. In de functie van serviceadviseur krijg je een zelfstandige en verantwoordelijke functie. Daarnaast kun je rekenen op:

• Een goed salaris passend bij jouw ervaring;
• De mogelijkheid om je eigen carrière pad te bepalen;
• Het volgen van trainingen en workshops naar keuze;
• De mogelijkheid tot het onbeperkt gebruik maken van de Van Mossel Academy;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Personeelskorting op een auto, onderhoudsbeurten en verzekeringen voor het hele gezin;
• En natuurlijk een leuke baan binnen een snel groeiende organisatie!

Ben jij na het lezen van de vacature enthousiast geworden? Solliciteren kan gemakkelijke via de website. Voor vragen kan je ook altijd bellen naar Relinde Gronert via 06-23511949.