Relatiebeheerder

Vind jij het leuk om in contact te staan met klanten en de relatie te onderhouden? Heb jij een commerciële instelling en herken jij kansen? Krijg jij daarnaast energie van om collega’s te ondersteunen? Lees dan snel verder! 

Wat ga je doen?
Bij Van Mossel hebben we verschillende zakelijke klanten die een auto bij ons bestellen, dit kan via onze eigen leasemaatschappij maar ook via andere leasemaatschappijen en onze dealerbedrijven. De offertes komen binnen bij ons commercieel team en hier zoeken wij versterking voor! In de functie van relatiebeheerder neem jij na het ontvangen van de offerte contact op met de klant. Je bespreekt de offerte en springt in op eventuele verkoopkansen. De klant heeft verschillende vragen die jij beantwoord, dit kan jij als geen ander. Zodra alles voor de klant duidelijk is, maak jij de offerte compleet. Wanneer de klant groenlicht geeft en geen vragen meer heeft stel jij de order op. Deze order zet je door naar je collega’s op de verkoopadministratie van onze dealerbedrijven of naar de externe leasebedrijven. Zodra de auto is besteld bij de leverancier, draag jij de klant over naar je collega’s van de berijdersdesk.  Wanneer de klant tussendoor toch nog wat wil wijzigen, is dat voor jou natuurlijk geen probleem en help je hen hier graag bij. Verder bestaan je werkzaamheden onder andere uit:

• Relatiebeheer, jij weet altijd wat er speelt bij jouw klanten;
• Het opstellen en verwerken van offertes en orders;
• Het benutten van commerciële kansen.

Wie ben jij?
Het spreekt voor zich dat jij in deze rol als geen ander weet hoe je met klanten om moet gaan en je houdt hen graag tevreden. Jij bent een kei in relatiebeheer, vind het leuk om je klanten te ondersteunen en adviseren. Commerciële kansen herken jij als geen ander en je weet hier op in te spelen. Daarnaast ben jij administratief goed onderlegd en ga je secuur en nauwkeurig te werk. Het zou namelijk zonde zijn als de klant een witte auto wil, maar een blauwe geleverd krijgt.

Verder beschik jij over:

• Minimaal MBO 4 werk en denkniveau;
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring met telefonisch klantcontact;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, in woord en geschrift;
• Je bent fulltime beschikbaar, waarbij 4 dagen bespreekbaar is.

Wat bieden wij jou?
In 70 jaar tijd is de Van Mossel Automotive Groep uitgegroeid tot het grootste en leukste autobedrijf van de Benelux. Wij zijn ambitieus, groeien hard en zijn nog lang niet uitgegroeid. Ondanks dat wij inmiddels een groot bedrijf zijn, blijven wij een familiebedrijf. Het familiare gevoel is op al onze vestigingen goed voelbaar. Zo ook op het hoofdkantoor in Waalwijk waar wij verschillende bedrijfsonderdelen van Van Mossel ondersteunen. Hier is ook onze commerciële afdeling gevestigd.

In de rol van relatiebeheerder werken wij in een team van in totaal 22 collega’s. Wij zijn een jong, ambitieus team en werken graag hard om onze klanten  en collega’s te ontzorgen. Daarnaast vinden wij het belangrijk dat er een goede sfeer hangt onderling. Naast deze leuke, afwisselende en verantwoordelijke baan bieden wij jou een baan aan waarbij volop mogelijkheden zijn tot ontwikkeling en doorgroei. Verder kun je o.a. rekenen op:

• Een salaris passend bij jouw ervaring;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer enkele reis;
• Personeelskorting op een auto, onderhoudsbeurten en onderdelen;
• Het volgen van trainingen, cursussen en workshops naar keuze;
• Onbeperkt toegang tot de Van Mossel Academy;
• Gratis gebruik maken van de fitness op kantoor;
• Vanaf april kom je werken in ons spik splinter nieuwe hoofdkantoor;
• En natuurlijk een leuke baan binnen een snel groeiende organisatie!

Heb je interesse gekregen in de vacature? Solliciteer dan via de website. Voor vragen kan je ook altijd bellen 06-23511949.