Klantenservice medewerker

Geplaatst op 31/10/2022
  • Den Bosch
  • MBO
  • Fulltime

Vind jij het leuk om contact te hebben met klanten en weet jij als geen ander wat klantvriendelijkheid is? Lijkt het jou leuk om te werken bij een ambitieuze organisatie met fijne collega’s? Lees dan snel verder!

Voor ons gezellig team op de klantenservice zijn wij op zoek naar een nieuwe collega. In deze functie ben jij samen met 7 andere collega’s het eerste telefonische aanspreekpunt van al onze Van Mossel Opel vestigingen en krijg jij de meest uiteenlopende vragen van onze klanten. Je staat hen vriendelijk en professioneel te woord en helpt ze verder door intern acties uit te zetten en actief mee te denken. Kortom, een veelzijdige baan met veel klantcontact waar jij samen met jouw collega’s zorg draagt voor een uitstekende service. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  • Inplannen van onderhoud en reparaties in de werkplaats;
  • Technische vragen van de klanten beantwoorden;
  • Zorgvuldig registeren van het klantcontact;
  • Beheren van de mailboxen.

Wat verwachten wij van jou?

Natuurlijk ben jij klantvriendelijk en stressbestendig, maar boven alles vind jij het leuk om bezig te zijn met klantcontact in allerlei vormen. Jij hebt een groot empathisch vermogen en snapt het belang van jezelf inleven in een ander. Elke klant is anders, elke situatie is anders en jij bent in staat om jezelf hier continu op aan te passen. Je vind het fijn om in een gezellig team te komen werken. Daarnaast herken jij je in het volgende profiel:

  • Uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Minimaal 32 uur per week beschikbaar.

Wat kun jij van ons verwachten?

In 70 jaar tijd is de Van Mossel Automotive Groep uitgegroeid tot het grootste en leukste autobedrijf van de BeNeLux. Op ons kantoor in Den Bosch is de klantenservice gevestigd voor al onze Opel vestigingen. Je komt hier te werken in een gezellig en hecht team bestaande uit 7 collega’s. Naast ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, bieden we je een baan waarbij je veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid krijgt. Samen met je collega’s maak jij iedere dag onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ waar. Daarnaast kun je rekenen op:

  • Een salaris passend bij jouw ervaring;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer enkele reis;
  • 24 vakantiedagen op jaarbasis;
  • Pensioenregeling;
  • 8% vakantiegeld;
  • Trainingen en workshops, we hebben zelfs een eigen Van Mossel Academy.
  • En natuurlijk een leuke baan binnen een snel groeiende organisatie!

Heb je interesse om aan de slag te gaan op onze klantenservice en herken jij je in het profiel? Reageer dan direct! Solliciteren kan eenvoudig via de website.

 

Gebruik van cookies

De Van Mossel Automotive Groep (Van Mossel) gebruikt cookies om bijvoorbeeld de website te verbeteren en te analyseren, voor social media en om ervoor te zorgen dat u relevante advertenties te zien krijgt. Als u meer wilt weten over deze cookies, raadpleeg onze Cookie policy. Bij akkoord op deze cookie policy geeft u Van Mossel toestemming voor het gebruik van optimale cookies op onze websites. Klik op “Instellingen aanpassen” om uw voorkeuren te wijzigen. Als u meer wilt weten over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, raadpleeg onze Privacyverklaring. Specifiek voor sollicitaties raadpleeg onze HR Privacyverklaring. Je kunt de instellingen ten alle tijden aanpassen via de link onderaan de pagina.

Cookies accepteren Instellingen aanpassen