Servicemanager

Geplaatst op 13/9/2022
  • Den Bosch
  • HBO
  • Fulltime

Heb jij ervaring als serviceadviseur maar ben je toe aan de volgende stap? Lijkt het jou leuk om leiding te geven  aan een jong en ambitieus team? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?
Voor onze mooie Van Mossel Opel vestiging in Den Bosch zoeken wij een nieuwe collega die ons team komt versterken als servicemanager.  In deze rol ben je eigenlijk de rechterhand van de vestigingsdirecteur Marthijn en zorg jij dat de samenwerking tussen de servicebalie, het magazijn en de werkplaats succesvol verloopt. Dit doe je onder andere door te kijken naar de gestelde doelen, deze te bewaken en bij te sturen waar nodig. Je komt te werken in een team waar je echt het verschil maakt. Zelf werk je actief mee in de operatie. Naast je coördinerende taken ben je ook het eerste aanspreekpunt voor klanten. Het uiteindelijke doel is om de klanten een uitstekende service te kunnen bieden. Verder bestaan je werkzaamheden onder andere uit:

  • Het motiveren, coachen en verder ontwikkelen van het team;
  • Correct afwikkelen en opvolgen van klachten met betrekking tot de aftersales;
  • Borgen van uitstekende klanttevredenheid resultaten en waar nodig actie ter verbetering ondernemen;
  • Coördineren van de werkzaamheden aan de receptie;
  • Het borgen en optimaliseren van processen.

 
Wie zoeken wij?

Jij bent bekend in de wereld van de automotive. Natuurlijk is het fijn als je al ervaring hebt in een soortgelijke functie maar wanneer je enige tijd als serviceadviseur werkt en toe bent aan de volgende stap in carrière, leren wij je graag de kneepjes van het vak! Het belangrijkste is dat jij stressbestendig bent, alles weet van klanttevredenheid en collega’s weet te motiveren en te coachen. In deze rol geef jij direct leiding aan 2 collega serviceadviseur. Daarnaast herken jij je in het volgende profiel:

  • Minimaal 3 jaar werkervaring als serviceadviseur;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden
  • Fulltime beschikbaar.

 
Wat bieden wij jou?
In 70 jaar tijd is de Van Mossel Automotive Groep uitgegroeid tot het grootste en leukste autobedrijf van de BeNeLux. Ondanks dat wij een groot bedrijf zijn blijven we van oorsprong een familiebedrijf en deze sfeer is duidelijk voelbaar bij onze Opel vestiging in Den Bosch. In totaal werken wij hier met 22 collega’s. Wij zijn ambities en vinden het fijn om hard te werken, met zijn allen, om de verwachting van onze klanten te overtreffen. Daarnaast vinden wij het belangrijk dat er een goede sfeer hangt op de werkvloer. Zo hebben wij geregeld leuke teamuitjes en is er iedere vrijdag ruimte voor een vrijdagmiddagborrel. Wij bieden je een baan waarbij je veel zelfstandigheid krijgt en je volop de mogelijkheid hebt voor persoonlijke ontwikkeling en (door)groei. Samen met je collega’s maak jij iedere dag onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ waar. Daarnaast kun je rekenen op:

  • Een goed salaris passend bij jouw ervaring;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer enkele reis;
  • De mogelijkheid tot het volgen van opleiding en cursussen naar keuze;
  • Je kan onbeperkt gebruik maken van onze Van Mossel Academy;
  • Een goede pensioenregeling en collectiviteitskorting op je zorgverzekering;
  • En natuurlijk een leuke baan binnen een snel groeiende organisatie!

 Ben jij na het lezen van deze vacature enthousiast geworden over de functie en herken jij jezelf in het profiel?! Solliciteren kan eenvoudig via de website, maar je kan natuurlijk ook altijd even bellen of een berichtje sturen naar Relinde Gronert via 06-23511949.

Gebruik van cookies

De Van Mossel Automotive Groep (Van Mossel) gebruikt cookies om bijvoorbeeld de website te verbeteren en te analyseren, voor social media en om ervoor te zorgen dat u relevante advertenties te zien krijgt. Als u meer wilt weten over deze cookies, raadpleeg onze Cookie policy. Bij akkoord op deze cookie policy geeft u Van Mossel toestemming voor het gebruik van optimale cookies op onze websites. Klik op “Instellingen aanpassen” om uw voorkeuren te wijzigen. Als u meer wilt weten over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, raadpleeg onze Privacyverklaring. Specifiek voor sollicitaties raadpleeg onze HR Privacyverklaring. Je kunt de instellingen ten alle tijden aanpassen via de link onderaan de pagina.

Cookies accepteren Instellingen aanpassen