Servicemanager Audi Centrum Tilburg

Geplaatst op 31/5/2022
  • Tilburg
  • MBO
  • Fulltime

Wat ga je doen?
In de uitdagende functie van Servicemanager bij Van Mossel Audi ga je aan de slag op onze mooie locatie in Tilburg en geef je leiding aan de serviceadviseurs, werkplaats chef en het magazijn. Jij zorgt ervoor dat de samenwerking zodanig verloopt dat de klant perfect geholpen wordt. Als onderdeel van het management team van de vestiging bewaak je het gestelde budget en ben jij mede verantwoordelijk voor het realiseren van de doelstellingen. Daarnaast kun je denken aan de volgende werkzaamheden:

  • Motiveren, coachen en verder ontwikkelen van het team;
  • Correct afwikkelen en opvolgen van klachten met betrekking tot de aftersales;
  • Eindcontrole op de werkorders, onderhandenwerk en facturatie;
  • Borgen van uitstekende klanttevredenheid resultaten en waar nodig actie ter verbetering ondernemen;
  • Coördineren van de werkzaamheden in de werkplaats en receptie;
  • Processen optimaliseren.

Daarnaast werk je in deze functie zelf ook actief mee in de operatie. Je bent dus naast je leidinggevende taken ook het eerste aanspreekpunt voor klanten. Ongeacht het voertuig of het probleem, jij zorgt ervoor dat de klant weer blij naar huis gaat!

Wie ben jij?
Als Servicemanager heb je ervaring in het vak en ben je ruimschoots bekend met het reilen en zeilen aan de servicebalie en in de werkplaats van een autobedrijf. Je hebt al leidinggevende ervaring en wil jezelf graag verder ontwikkelen in deze rol binnen een grote organisatie als Van Mossel. Je bent stressbestendig, je hebt een flexibele instelling en een goed gevoel voor gastvrijheid. Verder herken jij je in het volgende profiel:

  • Minimaal 2 jaar werkervaring als Servicemanager/Aftersales Manager in een autobedrijf;
  • HBO werk- en denkniveau;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Ervaren gebruiker van MS office;
  • Fulltime beschikbaar en bij voorkeur woonachtig in de regio Tilburg.

Wat bieden wij jou?
In 70 jaar tijd is de Van Mossel Automotive Groep uitgegroeid tot het grootste autobedrijf van Nederland. Naast ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en (door)groei bieden we je een baan waarbij je veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid krijgt. Samen met je collega’s maak jij iedere dag onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ waar. Daarnaast kun je rekenen op:

  • Een salaris passend bij jouw ervaring;
  • Auto van de zaak;
  • 24 vakantiedagen op jaarbasis;
  • Pensioenregeling;
  • 8% vakantiegeld;
  • Trainingen en workshops, we hebben zelfs een eigen Van Mossel Academy.

En natuurlijk een leuke baan binnen een snel groeiende organisatie!

Heb je interesse om aan de slag te gaan als Servicemanager in Tilburg en herken jij je in het profiel?

Reageer dan direct, solliciteren kan eenvoudig via de website!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

 

Gebruik van cookies

De Van Mossel Automotive Groep (Van Mossel) gebruikt cookies om bijvoorbeeld de website te verbeteren en te analyseren, voor social media en om ervoor te zorgen dat u relevante advertenties te zien krijgt. Als u meer wilt weten over deze cookies, raadpleeg onze Cookie policy. Bij akkoord op deze cookie policy geeft u Van Mossel toestemming voor het gebruik van optimale cookies op onze websites. Klik op “Instellingen aanpassen” om uw voorkeuren te wijzigen. Als u meer wilt weten over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, raadpleeg onze Privacyverklaring. Specifiek voor sollicitaties raadpleeg onze HR Privacyverklaring. Je kunt de instellingen ten alle tijden aanpassen via de link onderaan de pagina.

Cookies accepteren Instellingen aanpassen