Terug

Pech, Schade en Diefstal

Pech

Bij pech of schade onderweg (in binnen- en buitenland) kun je op ieder moment bellen met onze 24-uurs alarmcentrale. Het telefoonnummer is +31 13 539 50 80. Zij vertellen je precies wat je moet doen en helpen je verder.

Schade
  • Meld een schade (hoe klein ook) uiterlijk de eerstvolgende werkdag bij Van Mossel Privé Lease
  • Ben je betrokken bij een ongeval waar meerdere partijen bij betrokken zijn, dan is het noodzakelijk dat wij binnen 48 uur een volledig ingevuld en ondertekend Europees Schadeformulier ontvangen hebben. Deze moet door jou en de tegenpartij(en) ondertekend zijn. Vergeet daarbij niet de achterzijde in te vullen.
  • Je krijgt van ons het adres voor schadeherstel van je leaseauto
  • Geef nooit aan de schadehersteller zelfstandig een opdracht tot schadereparatie en maak niet zelf prijsafspraken met de schadehersteller
  • Bij ruitschade bel je voor reparatie naar: +31 88 087 01 50
Vervangend vervoer

Indien de reparatie of onderhoud aan je leaseauto langer duurt dan 72 uur dan kunt je gratis gebruik maken van een vervangende auto. Deze termijn kan korter zijn indien dit in het leasecontract is opgenomen. Let op: In het buitenland heb je geen recht op een vervangende auto. Je kunt ons wel verzoeken een vervangende auto te regelen. Meld de vervangende auto na gebruik direct af bij de verhuurder. Hiervoor ben je als bestuurder verantwoordelijk. Als de auto niet wordt afgemeld kan het voorkomen dat wij de eventueel extra gemaakte kosten aan je doorbelasten.

Diefstal
  • In geval van diefstal en/of inbraak doe je altijd aangifte bij de politie via: www.politie.nl of via: 0900-8844
  • Neem bij diefstal van je leaseauto ook altijd direct contact op met Van Mossel Privé Lease via: +31 88 087 01 17
  • Stuur het politierapport met het schadeformulier inclusief vermelding van de namen en adressen van eventuele getuigen binnen 48 uur op naar: info@vanmosselprivelease.nl

Gebruik van cookies

De Van Mossel Automotive Groep (Van Mossel) gebruikt cookies om bijvoorbeeld de website te verbeteren en te analyseren, voor social media en om ervoor te zorgen dat u relevante advertenties te zien krijgt. Als u meer wilt weten over deze cookies, raadpleeg onze Cookie policy. Bij akkoord op deze cookie policy geeft u Van Mossel toestemming voor het gebruik van optimale cookies op onze websites. Klik op “Instellingen aanpassen” om uw voorkeuren te wijzigen. Als u meer wilt weten over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, raadpleeg onze Privacyverklaring. Specifiek voor sollicitaties raadpleeg onze HR Privacyverklaring. Je kunt de instellingen te allen tijde aanpassen via de link onderaan de pagina.

Cookies accepteren Instellingen aanpassen