Terug

Juist in deze tijd staan we voor u klaar. Een showroombezoek is mogelijk op afspraak. De werkplaatsen blijven geopend. Daarnaast blijven wij voor u klaarstaan aan huis of op locatie, óók 's avonds, en garanderen wij uw mobiliteit. 


Onderhoud


Zijn de vestigingen nog open?

Alle werkplaatsen zijn volgens aangepaste, verruimde openingstijden geopend. Op maandag tot en met vrijdag van 08.00-18.00 uur en op zaterdag van 08.30-17.00 uur. Het is mogelijk om uw auto langs te brengen voor een werkplaatsafspraak. We zijn bereikbaar en zitten voor u klaar! Klik hier om een werkplaatsafspraak te plannen.

Zijn de werkplaatsen geopend?
Al onze vestigingen zijn open, u kunt uw auto bij ons langs brengen voor reparatie of onderhoud. Tijdens uw bezoek houden wij de corona regels strikt in acht: het dragen van een mondkapje is verplicht, wij houden minimaal 1.5 meter afstand en desinfecteren uw auto grondig bij inname en wanneer u de auto weer bij ons komt ophalen.

Ik heb een probleem met mijn auto, wat nu?
De werkplaatsen zijn volgens aangepaste, verruimde openingstijden geopend en wij staan voor u klaar om u zo snel mogelijk weer op de weg te kunnen laten rijden. Wij adviseren om eerst telefonisch contact met ons op te nemen zodat wij u kunnen adviseren welke vestiging direct beschikbaarheid heeft.

Ik kan mijn auto niet brengen voor een werkplaatsbezoek, wat nu?
Wij komen graag de auto bij u ophalen voor de werkplaatsafspraak en brengen deze weer op locatie wanneer de auto gereed is. Wilt u van deze dienst gebruik maken? Laat dit dan weten bij het maken van uw werkplaatsafspraak. Heeft u de afspraak al bij ons gepland staan? Neem dan telefonisch contact met ons op, wij zullen de auto dan bij u ophalen en weer terugbrengen.

Kan ik wachten in de wachtruimte tijdens mijn werkplaats afspraak?
Ja, dit kan. Onze wachtruimtes zijn aangepast conform de richtlijnen. Mocht u het zelf prettiger vinden, kunt u ook uiteraard een ommetje maken in de buurt. Tevens hebben we vervangende auto’s die u bij ons kunt huren. Daarnaast hebben wij gratis fietsen te leen waar u even mee op pad kunt. Mocht u verzekerd willen zijn van de gratis leenfiets, dan adviseren wij u om deze te reserveren bij het maken van uw werkplaatsafspraak. 

Verkoop


Zijn de showrooms open?

Ja. Een showroombezoek is mogelijk op afspraak. Het plannen van een afspraak is per direct mogelijk. Klik hier voor het maken van een afspraak. Ook zijn de online showrooms 24/7 voor u geopend. Daarnaast staan onze gespecialiseerde verkopers zowel telefonisch als online voor u klaar.

Ik wil graag een proefrit maken in een occasion of een voorraadauto, kan dat?
Ja. Op afspraak is een proefrit op één van onze vestigingen mogelijk. Een vrijblijvende proefrit aan huis of op locatie blijft ook mogelijk. Laat hier uw contactgegevens achter en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.

Ik wil mijn reeds besteld auto af laten leveren op een vestiging, kan dat?
Ja. Dat kan op afspraak. Neem contact op met uw verkoopadviseur om de reeds geplande aflevering plaats te laten vinden op uw voorkeursvestiging. Uw auto bij u aan huis of op locatie afleveren blijft tot de mogelijkheden behoren.

Ik heb een nieuwe auto besteld, wat nu?
De verkoper waar u de auto bij heeft gekocht zal spoedig contact met u opnemen. Hierbij wordt de verwachte levertijd besproken en gekeken naar oplossingen bij mogelijke problemen.

Ik heb nog een andere vraag.
Graag adviseren wij u om dan hier het contactformulier in te vullen. Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.

 

 

Gebruik van cookies

De Van Mossel Automotive Groep (Van Mossel) gebruikt cookies om bijvoorbeeld de website te verbeteren en te analyseren, voor social media en om ervoor te zorgen dat u relevante advertenties te zien krijgt. Als u meer wilt weten over deze cookies, raadpleeg onze Cookie policy. Bij akkoord op deze cookie policy geeft u Van Mossel toestemming voor het gebruik van optimale cookies op onze websites. Klik op “Instellingen aanpassen” om uw voorkeuren te wijzigen. Als u meer wilt weten over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, raadpleeg de Privacyverklaring van Mossel of Privacyverklaring Ford. Specifiek voor sollicitaties raadpleeg onze HR Privacyverklaring.

Cookies accepteren Instellingen aanpassen
Van Mossel contactgegevens
Maak hieronder uw keuze en plan direct uw afspraak.